거절할 때는 상대방을 존중하고 공감하면서 단호하게 자신의 경계를 명확하게 전달하는 것이 중요합니다. 기분을 상하게 하지 않고 거절할 수 있는 몇 가지 요령이 있습니다. 명확하고 직접적으로: "나" 진술을 사용하고 거절하는 이유를 구체적으로 설명하십시오. 예를 들어, "난 할 수 없어"라고 말하는 대신 "나는 그렇게 하기가 불편해"라고 말하세요. 추론을 설명하십시오: 침착하고 비대립적인 방식으로 거절하는 이유를 공유하십시오. 설명을 제공함으로써 상대방이 자신의 관점을 이해하도록 돕고 오해를 방지할 수 있습니다. 대안 제공: 요청에 동의할 수 없는 경우 대체 솔루션이나 제안을 제공하십시오. 이것은 당신이 여전히 기꺼이 돕고 긍정적인 관계를 유지하는 데 도움이 될 수 있음을 보여주는 데 도움이 될 수 있습니다..
